IT-Unterstützung und digitale Arbeitsabläufe.

LEISTUNGSUMFANG

Remote-IT- & Anwendersupport

Unterstützung bei technischen Fragen und Softwareproblemen.

Das übernehmen wir für Sie

• Anwender bei vereinbarten Office- und Unternehmensanwendungen unterstützen.
• Softwareprobleme analysieren, Lösungswege dokumentieren und umsetzen.
• Freigegebene Zugänge, Benutzerkonten und Berechtigungen bearbeiten.
• Digitale Arbeitsplätze und Ablagen bei Bedienungsproblemen unterstützen.

Nach Terminvereinbarung. Keine enthaltene Rufbereitschaft oder garantierte Sofortreaktion.

LEISTUNGSUMFANG

Systemadministration & Einrichtung

Gut eingerichtet. Verständlich dokumentiert.

Das übernehmen wir für Sie

• Vereinbarte, fachlich beherrschte Systeme remote einrichten und betreuen.
• Benutzer- und Berechtigungsstrukturen nach Kundenfreigabe einrichten.
• Softwarekonfigurationen und technische Abläufe dokumentieren.

Technische Projekte nach Prüfung von System, autorisierten Zugängen und Umsetzbarkeit. Keine pauschale Zusage für alle Produkte, Server oder Sicherheitsaufgaben.

LEISTUNGSUMFANG

Prozessverbesserung & Automatisierung

Weniger Handgriffe. Klarere Abläufe.

Das übernehmen wir für Sie

• Digitale Ablagen, Vorlagen und wiederkehrende Arbeitsabläufe strukturieren.
• Erprobte Datenübernahmen und Automatisierungen nach Aufwand umsetzen.
• Test, Dokumentation und Übergabe der vereinbarten Lösung durchführen.

Umsetzung erprobter Lösungen nach Prüfung der Schnittstellen und Umsetzbarkeit. Abgegrenzte Projekte auch zum Festpreis.